पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: यदि मेरे ऑर्डर की डिलीवरी में कोई दुर्घटना हो जाए तो क्या होगा?
(क्षतिग्रस्त या गलत आइटम भेजा गया)

हम ऐसे मामलों को बहुत गंभीरता से लेते हैं और व्यक्तिगत मामलों पर गहनता से गौर करेंगे। नीचे दी गई श्रेणियों के अंतर्गत आने वाला कोई भी नमूना हमें फोटो प्रमाण के साथ दिखाया जाना चाहिए और आपके डीओ (डिलीवरी ऑर्डर) सीरियल कोड के साथ ईमेल किया जाना चाहिए।

हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि ऑर्डर के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। एक स्टोर क्रेडिट जारी किया जाएगा.

1. क्षतिग्रस्त फ्रेम प्राप्त होने की स्थिति में, हमें फ्रेम या स्टिकर के प्रभावित क्षेत्र के फोटो प्रमाण की आवश्यकता होगी ताकि हम बिना किसी लागत के आपको एक नया टुकड़ा दोबारा भेजने का निर्णय लेने से पहले समीक्षा कर सकें, जो हमारी शर्तों के अधीन है। स्वयं की समयरेखा और शेड्यूलिंग। इसके आलोक में, इस श्रेणी में आने वाले किसी भी ऑर्डर को फेंका नहीं जाना चाहिए, दीवार पर चिपकाया नहीं जाना चाहिए या उसके साथ छेड़छाड़ नहीं की जानी चाहिए।

2. मेल (स्मार्टपैक) खो जाने की स्थिति में, हम सिंगपोस्ट के माध्यम से पता लगाने का प्रयास करेंगे और यदि कोई स्पष्ट संकेत है कि आपका ऑर्डर वास्तव में खो गया है, तो हम उपलब्धता के अधीन, बिना किसी शुल्क के आपको ऑर्डर दोबारा भेज देंगे। हमारी अपनी समयरेखा और कार्यक्रम। हम अपनी मानक निःशुल्क डाक सेवा के माध्यम से खोई हुई डाक के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। हम आइटम डिलीवरी को बनाए रखने और इसे सुरक्षित रूप से प्राप्त करने को सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, डाक सेवाओं को सिंगपोस्ट द्वारा नियंत्रित किया जाता है और मुफ्त डाक प्रबंधन हमारे दायरे से बाहर है। स्मार्टपैक का विकल्प अवश्य चुनें।

अधिक पूछताछ के लिए कृपया हमें नीचे एक ईमेल भेजें। आपके समर्थन के लिए धन्यवाद!